近年来，随着普及率的迅速提高，手机已成为人们日常生活和工作中不可或缺的“伙伴”，用户对手机售后服务的反应速度和准确度也越来越高。近日，记者了解到，SF城正式与Vivo合作，打造“同城维修”服务，进一步提升Vivo手机用户的售后体验。SF市为vivo用户提供“最快4小时”的维修服务，目前服务已覆盖北京、上海、广州、深圳四大城市指定服务中心，届时将开放更多区域。
在时尚和住宅经济的影响下，很多手机用户倾向于选择在线维修，对品牌的反应速度、往返配送效率提出了更高的要求，如何让用户在家中享受到高效、安全、快捷的服务，已成为售后服务质量提升非常重要的一环。在售后服务方面，Vivo始终践行“以用户为导向”的企业文化，在满足用户对服务时间日益增长的要求的同时，还推出了“城市速修”服务，以解决用户自己去店不方便的痛点。此前，Vivo已经与SF合作推出了维修服务，而这个城市快速维修服务的推出，将进一步开启售后加速。
由于手机是一种精密的电子产品，SF城制定了量身定制的配送方案，规范配送流程，为骑士提供统一的培训，特别注重手机的标准摆放、轻量化和平稳运行，确保每一部出货手机都能实现无颠簸。此外，基于多灵活容量网络和一体化调度模式，SF City保证维修订单立即得到修复，及时响应，最快返回4小时，完全满足vivo用户对高效、快速、贴心服务的期望。同时，SF城骑手在仪容、服务态度、礼仪等方面都有专业要求，在疫情期间严格执行温度测量、消毒、杀菌等细节，追求优质服务，在终端交付中不断提升品牌形象。作为“新消费分销第一股”，SF城现已全面覆盖新消费时代四大核心场景，包括本地餐饮、城市零售、短场电商、短场服务，与Vivo的合作充分体现了其在短场服务领域的优势。长期以来，SF城一直致力于提供专业、高效、安全的第三方定制服务，帮助合作品牌打造自己的生态闭环。未来，随着手机市场的进一步拓展和深度服务需求的提升，我们相信SF城与Vivo的合作将更加紧密，双方品牌携手合作，将为消费者和行业带来更大的增值服务体验。